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El presente programa de mejoramiento de la Gestión se origina según lineamientos centrales de nuestra misión institucional en lo concerniente a nuestra razón de ser y en virtud de las políticas y líneas de acción programáticas emanadas del Plan de Desarrollo Comunal (PLADECO), vigente a la fecha.- Por lo tanto, sus principales dimensiones consideran necesariamente la coherencia, eficiencia y consistencia como ejes centrales de la propuesta. En consecuencia el énfasis del Programa esta dado en los PROCESOS, PRODUCTO E IMPACTO para orientar acciones y recursos que permitan privilegiar una visión de mediano y largo plazo del quehacer municipal, frente a los desafíos de modernizar el Estado que lleva implícito la ley de incentivos.-Por lo mismo, la intención del Programa está puesta en optimizar las siguientes dimensiones de logro: a.- Manejo de la relación calidad del servicio y satisfacción del usuario.- b.- Definición del sistema de información eficaz a la comunidad, en la búsqueda c.- Eficiencia y desarrollo de sistemas.- d.- Mejorar la coordinación, comunicación y la cooperación.- e.- Desarrollo organizacional más eficiente. f.- Desburocratización del sistema, entre otras.- En consecuencia, se trata de sentar las bases para la viabilidad de políticas que optimicen la gestión por producto y de impacto en los años venideros.- (información entregada por la Sra. Jeannette Bravo) |
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